Belgische primeur: moderetailer JBC tilt live online shopping naar een hoger niveau

Houthalen-Helchteren, 4 mei 2022 – Livestream shopping kende je ongetwijfeld al, maar nu gaat JBC nog een stap verder. Om hun klanten de ultieme shopping experience te bieden, lanceert het Belgisch familiebedrijf volledig geïntegreerde livestreams. Dat wil zeggen dat je tijdens live video’s de leukste gespotte items onmiddellijk aan je winkelmand kan toevoegen zonder de eigenlijke livestream te verlaten. Dankzij deze digitaal innovatie elimineert JBC een onnodige en vaak storende stap in de shoppingervaring van klanten. Op donderdag 5 mei organiseert de moderetailer zijn allereerste live shopping. Belgische actrice en fashionista Kim Van Oncen zal kijkers live inspireren met dé trends die je deze zomer niet kan missen!

Klantenervaring optimaliseren

“Al enkele jaren organiseren wij Instagram of Facebook lives bij de lancering van nieuwe collecties”, vertelt Bart Claes, CEO van JBC. “Deze zijn altijd heel erg populair bij onze klanten, omdat we hen zo kunnen inspireren en hun in primeur laten kennis maken met de nieuwe collecties. Tijdens die lives krijgen we steeds veel vragen over artikelnummers, maten, prijzen, pasvormen, etc. Een dergelijk grote hoeveelheid unieke vragen is niet zo snel beantwoord. Dit lossen we op via onze nieuwe live online shopping video’s. Want tijdens onze live shopping kan de klant niet alleen alle informatie over de stuks raadplegen, maar kan hij of zij de stuks ook meteen aan het winkelmandje in de webshop toevoegen zonder de video te verlaten. Hiermee is de ervaring voor de klant volledig geoptimaliseerd, en hopen we klanten de ultieme online shopping ervaring te bieden. Voor JBC zijn geïntegreerde live shopping video’s dan ook de toekomst van livestreams.”

Interactief shoppen met Kim Van Oncen

Fashionista Kim Van Oncen, bekend van de programma’s De Verraders en Dertigers, ontwierp al twee on-trend collecties voor JBC. Kim presenteert tijdens de live shopping dé trends die je deze zomer niet kan missen en toont hoe je items makkelijk kan combineren tot sterke silhouetten. Enthousiastelingen kunnen via de chat rechtstreeks vragen stellen aan Kim, die tijdens de live shopping beantwoord worden. ‘Welk jasje zou jij bij die jurk dragen?’ ‘Wat is jouw favoriete combinatie?’, Kim zal alle JBC kijkers meenemen doorheen de nieuwe collectie op een hoogst persoonlijke en interactieve manier. De ultieme kans voor fans om hun toekomstige outfit te laten samenstellen door Kim Van Oncen dus!

Praktisch

_{Over JBC}

_{Het verhaal van JBC start in 1975, wanneer Jean-Baptiste Claes zijn initialen uitleent aan de allereerste JBC-winkel in Schulen. Sindsdien groeide de moderetailer uit tot een toonaangevend familiebedrijf met een hart voor alle families. In 1985 gaf Jean de fakkel door aan zijn kinderen Bart en Ann, die vandaag JBC zij aan zij leiden als één van de grootste Belgische kledingketens. JBC telt maar liefst 118 winkels in België en Luxemburg en sleepte met hun webshop reeds verschillende prijzen in de wacht.}

_{De hele #JBCfamily is fier op zijn Belgische roots en gelooft sterk in lokale verankering en het ondersteunen van lokaal talent, zoals met zijn Local Markets waarbij ze Belgisch talent een platform geven. JBC streeft naar betaalbare en kwaliteitsvolle kleding, die geproduceerd wordt met respect voor de planeet en iedereen die erop woont. Daarnaast is het merk sinds 1 april 2015 lid van de Fair Wear Foundation en bovendien de eerste Belgische retailer die het Bangladesh Veiligheidsakkoord heeft ondertekend. Het feit dat Ann Claes in 2018 werd uitgeroepen tot CSR Professional of the Year, is dan ook een mooie erkenning van deze inspanningen. Ook in de winkels zet JBC maximaal in op duurzaamheid: in 2021 opende JBC zijn eerste conceptstore in Leuven, met duurzaamheid en familiebeleving als focus. Interactieve snufjes zoals een doe-het-zelf recyclagemachine, een ‘Studio Unique’ repair corner en interactieve schermen leren er kinderen spelenderwijs alles bij over duurzame mode. Als kers op de taart won JBC in 2021 de X² Award als het meest vooruitstrevende bedrijf op het vlak van gendergelijkwaardig ondernemen. JBC is – samen met Belgische modemerken Mayerline en CKS – onderdeel van de Claes Retail Group (CRG).}

^Contact

^{Katrien Vangrunderbeeck}

^{PR & Communication Officer, JBC}

^{katrien.vangrunderbeeck@jbc.be}

^{0479 31 48 55}

^{Eline Vervloet}

^MMBSY

^{eline@mmbsy.com}

^{0484 18 52 13}

^{Lauren Vanderstukken}

^MMBSY

^{lauren@mmbsy.com}

^{0496 19 75 20}